Naslov Mobing i sindrom izgaranja među zdravstvenim djelatnicima
Naslov (engleski) Mobbing and Burnout Syndrome among Healthcare Professionals
Autor Marija Knežević
Mentor Anita Škarica (mentor)
Mentor Nataša Skitarelić (komentor)
Član povjerenstva Boris Dželalija (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstva Anita Škarica (član povjerenstva)
Član povjerenstva Ivana Gusar (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila akademski / stručni stupanj Sveučilište u Zadru (Odjel za zdravstvene studije) Zadar
Datum i država obrane 2022-02-22, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko područje, polje i grana BIOMEDICINA I ZDRAVSTVO Kliničke medicinske znanosti Sestrinstvo
Sažetak Mobing i sindrom izgaranja predstavljaju značajni problem ne samo za pojedine zdravstvene djelatnike, već i za cjelokupni zdravstveni sustav. Zbog složene prirode, problematika mobinga u ovom radu nastoji se razraditi kroz definiranje mobinga i pregled njegovih prevalencijskih stopa, pojavnih oblika i faza kroz koje se razvija, ali i osnovnih metoda i instrumenata za njegovo mjerenje, kao i okolinskih i osobnih čimbenika rizika te djelovanja mobinga na zdravlje i profesionalni rad djelatnika koji su mu izloženi. Sindrom izgaranja se u ovom radu razmatra kroz različite teorijske pristupe koji ga tumače kao proces, stanje ili njihovu kombinaciju te iz kojih se izvode neke od njegovih češćih definicija. Visoka zastupljenost izgaranja među zdravstvenim djelatnicima objašnjava se međudjelovanjem određenih individualnih obilježja zaposlenika i situacijskih čimbenika posla/radne organizacije, pri čemu se izgaranje manifestira u obliku određenih znakova i/ili simptoma te mogućih posljedica. Glavno sredstvo za mjerenje izgaranja među zdravstvenim djelatnicima, Maslachov Popis/Upitnik izgaranja (Maslach Burnout Inventory – Human Services Survey), koristi se za utvrđivanje različitih profila izgaranja. Pozitivna veza između izloženosti zdravstvenih djelatnika mobingu i njihovog iskustva izgaranja na radnom mjestu objašnjava se putem teorijskih modela stresa, pri čemu dostupna znanja o mobingu, izgaranju i mehanizmima njihove povezanosti omogućuju primjereno provođenje prevencija, s intervencijama usmjerenim prema kritičnim obilježjima djelatnika i/ili njihova posla/radne organizacije.
Sažetak (engleski) Mobbing and burnout syndrome are a significant problem not only for individual healthcare professionals, but also for the overall healthcare system. Due to its complex nature, the issue of mobbing in this paper is sought to be developed by defining mobbing and reviewing its prevalence rates, manifestations and stages through which it develops, but also basic methods and instruments for measuring it, as well as environmental and personal risk factors and effects on the health and professional work of employees exposed to it. Burnout syndrome is considered through various theoretical approaches that interpret it as a process, state or a combination of them, and from which some of its more common definitions are derived. The high prevalence of burnout among healthcare professionals is explained by the interaction of certain individual characteristics of employees and situational factors of work / work organization, where burnout manifests itself in the form of certain signs and / or symptoms and possible consequences. The main tool for measuring burnout among healthcare professionals, the Maslach Burnout Inventory (Human Services Survey) can be used to identify different burnout profiles. The positive connection between the exposure of healthcare professionals to mobbing and their experience of burnout in the workplace is explained through theoretical models of stress, where available knowledge about mobbing, burnout and the mechanisms of their connection enable appropriate implementation of prevention, with interventions integrated to address the critical characteristics of employees and / or their work / work organization.
Ključne riječi
mobing
izgaranje
stres
čimbenici rizika
mjerenje
prevencija
Ključne riječi (engleski)
mobbing
burnout
stress
risk factors
measuring
prevention
Jezik hrvatski
URN:NBN urn:nbn:hr:162:410296
Studijski program Naziv: Sestrinstvo Vrsta studija: sveučilišni Stupanj studija: preddiplomski Akademski / stručni naziv: sveučilišni prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) sestrinstva (univ. bacc. med. techn.)
Vrsta resursa Tekst
Način izrade datoteke Izvorno digitalna
Prava pristupa Pristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenja
Datum i vrijeme pohrane 2022-03-14 08:16:18