Outsourcing kao pojam je jako teško definirati, da bi ga definirali na pravi način ,trebamo znati način na kojeg ga koristimo, potrebu za njegovo korištenje , i na kraju svrhu u koju ga koristimo . Za outsourcing sa sigurnošću možemo reći kako je budućnost suvremenog poslovanja, te na njega možemo gledati kao vođenje organizacije na putu prema naprijed. Financijske institucije su najvažnije najbitnije ustanove samog financijskog sustava, bez čije uloga i posredovanja ne bi bilo ni likvidnosti financijskog tržišta, odnosno ne bi bilo novčanih transakcija među posrednicima. Financijske institucije smo podijelili na depozitne ili kreditne financijske institucije, nedepozitne financijske institucije i na središnju odnosno centralnu banku, u našem slučaju to je Hrvatska narodna banka Svaki od tih dijelova financijskih institucija imaju svoje zadatke koje obavljaju i to u svrhu održavanja učinkovitosti financijskog tržišta. Cilj ovog diplomskog rada jeste prikazati primjere primjene outsourcinga u financijskim institucijama u Republici Hrvatskoj, točnije pobliže opisati primjere korištenja outsourcinga u financijskim institucijama, i to u depozitnim, nedepozitnim financijskim institucijama i u središnjoj banci.