prikaz prve stranice dokumenta Novi marketinški modeli u bankarstvu na odabranim primjerima banaka u Republici Hrvatskoj
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Novi marketinški modeli u bankarstvu na odabranim primjerima banaka u Republici Hrvatskoj
2021. urn:nbn:hr:162:358115
Zdrilić, Lucija
Sveučilište u Zadru
Odjel za ekonomiju

Citirajte ovaj rad

Zdrilić, L. (2021). Novi marketinški modeli u bankarstvu na odabranim primjerima banaka u Republici Hrvatskoj (Diplomski rad). Zadar: Sveučilište u Zadru. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:358115

Zdrilić, Lucija. "Novi marketinški modeli u bankarstvu na odabranim primjerima banaka u Republici Hrvatskoj." Diplomski rad, Sveučilište u Zadru, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:358115

Zdrilić, Lucija. "Novi marketinški modeli u bankarstvu na odabranim primjerima banaka u Republici Hrvatskoj." Diplomski rad, Sveučilište u Zadru, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:358115

Zdrilić, L. (2021). 'Novi marketinški modeli u bankarstvu na odabranim primjerima banaka u Republici Hrvatskoj', Diplomski rad, Sveučilište u Zadru, citirano: 16.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:358115

Zdrilić L. Novi marketinški modeli u bankarstvu na odabranim primjerima banaka u Republici Hrvatskoj [Diplomski rad]. Zadar: Sveučilište u Zadru; 2021 [pristupljeno 16.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:358115

L. Zdrilić, "Novi marketinški modeli u bankarstvu na odabranim primjerima banaka u Republici Hrvatskoj", Diplomski rad, Sveučilište u Zadru, Zadar, 2021. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:358115

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:358115
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovNovi marketinški modeli u bankarstvu na odabranim primjerima banaka u Republici Hrvatskoj
Naslov (engleski)New marketing models in banking on selected examples of banks in the Republic of Croatia
AutorLucija Zdrilić
MentorAleksandra Krajnović (mentor)
Član povjerenstvaMladen Rajko (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaAleksandra Krajnović (član povjerenstva)
Član povjerenstvaJurica Bosna (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zadru
(Odjel za ekonomiju)
Zadar
Datum i država obrane2021-10-08, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Marketing
Sažetak
Ubrzani razvoj informacijsko-komunikacijske tehnologije sa sobom nosi brojne prednosti, kako za poduzeća, tako i za financijske institucije. Danas je lakše no ikad doprijeti do ciljnih kupaca i prenijeti im informacije o ponudi proizvoda i usluga, stupiti s njima u kontakt i dobiti cjelokupan uvid u njihove stavove, razmišljanja, iskustva, potrebe i želje. Korištenjem interneta i društvenih mreža potrošači postaju sve više informirani, znaju što žele i znaju kako to pronaći. Na dnevnoj osnovi, milijuni ljudi diljem svijeta razmjenjuju svoja iskustva, komuniciraju, dijele različite sadržaje i recenziraju proizvode i poduzeća. Taj trend pokrenuo je i stvaranje novih digitalnih marketinških modela koje banke diljem svijeta uspješno primjenjuju. Analiziranjem RBA, OTP i Addiko banke ustanovljeno je kako svaka na sebi svojstven način uspješno koristi potencijale digitalnog marketinga u čemu prednjači OTP banka, koja je za razliku od ostalih analiziranih banaka koje koriste tradicionalni oblik gamifikacije, u svoju marketinšku strategiju implementirala gamifikaciju koja se sastoji od kvizova i ispunjavanja izazova.
Sažetak (engleski)
With accelerated development of information and communication technology comes numerous advantages, both for companies and financial institutions. Today, it is easier than ever to reach the target customers and convey information about the offer of products and services, get in touch with them and get a complete insight into their attitudes, thoughts, experiences, needs and desires. By using the internet and social networks, consumers are becoming more informed, they know what they want and know how to find it. On a daily basis, millions of people around the world share their experiences, communicate, share a variety of content, and review products and businesses. This trend has also triggered the creation of new digital marketing models that banks around the world are successfully applying. Analyzing RBA, OTP and Addiko bank, it was established that each of them successfully uses the potentials of digital marketing in its own way, led by OTP bank, which, unlike other analyzed banks that use the traditional form of gamification, has implemented gamification in its marketing strategy wich contains quizzes and meeting challenges.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:162:358115
Studijski programNaziv: Menadžment
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2021-11-12 10:04:58