prikaz prve stranice dokumenta Istraživanje zadovoljstva korisnika Narodne knjižnice i čitaonice Vlado Gotovac Sisak
  Preuzmi
PDF 1.25 MB
diplomski rad
Istraživanje zadovoljstva korisnika Narodne knjižnice i čitaonice Vlado Gotovac Sisak
2020. urn:nbn:hr:162:130293
Abramović, Magdalena
Sveučilište u Zadru
Odjel za informacijske znanosti

Citirajte ovaj rad

Abramović, M. (2020). Istraživanje zadovoljstva korisnika Narodne knjižnice i čitaonice Vlado Gotovac Sisak (Diplomski rad). Zadar: Sveučilište u Zadru. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:130293

Abramović, Magdalena. "Istraživanje zadovoljstva korisnika Narodne knjižnice i čitaonice Vlado Gotovac Sisak." Diplomski rad, Sveučilište u Zadru, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:130293

Abramović, Magdalena. "Istraživanje zadovoljstva korisnika Narodne knjižnice i čitaonice Vlado Gotovac Sisak." Diplomski rad, Sveučilište u Zadru, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:130293

Abramović, M. (2020). 'Istraživanje zadovoljstva korisnika Narodne knjižnice i čitaonice Vlado Gotovac Sisak', Diplomski rad, Sveučilište u Zadru, citirano: 15.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:130293

Abramović M. Istraživanje zadovoljstva korisnika Narodne knjižnice i čitaonice Vlado Gotovac Sisak [Diplomski rad]. Zadar: Sveučilište u Zadru; 2020 [pristupljeno 15.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:130293

M. Abramović, "Istraživanje zadovoljstva korisnika Narodne knjižnice i čitaonice Vlado Gotovac Sisak", Diplomski rad, Sveučilište u Zadru, Zadar, 2020. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:130293

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:130293
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovIstraživanje zadovoljstva korisnika Narodne knjižnice i čitaonice Vlado Gotovac Sisak
Naslov (engleski)User satisfaction study at the Public Library and Reading Room Vlado Gotovac Sisak
AutorMagdalena Abramović
MentorMartina Dragija Ivanović (mentor)
Član povjerenstvaDrahomira Cupar (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaMartina Dragija Ivanović (član povjerenstva)
Član povjerenstvaMirko Duić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Zadru
(Odjel za informacijske znanosti)
Zadar
Datum i država obrane2020-11-06, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Informacijske i komunikacijske znanosti
Sažetak
Tema ovog diplomskog rada je istraživanje zadovoljstva korisnika Narodne knjižnice i čitaonice Vlado Gotovac Sisak. Diplomski rad je podijeljen na teorijski i istraživački dio. U teorijskom dijelu rada navedeno je i opisano djelovanje i poslovanje narodnih knjižnica te njihov odnos sa korisnicima. Opisana je i kultura vrednovanja te što vrednovanje knjižnica i njenih usluga podrazumijeva. U radu su prikazani rezultati dobiveni upitnikom koji su ispunjavali korisnici Knjižnice. Istraživanje je provedeno u vrijeme pandemije COVID-19, te s obzirom na mjere opreza, zadržavanje u prostorijama Knjižnice nije bilo dozvoljeno. Radi tog anketni upitnik je korisnicima otvoren online. Istraživanja korisnika najčešće se provode zbog uvida u zadovoljstvo i mišljenja knjižničnih korisnika. Narodna knjižnica i čitaonica Sisak je jedna od najposjećenijih narodnih knjižnica u Sisačko-moslavačkoj županiji, a istraživanje zadovoljstva korisnika do sada još nije provedeno u toj knjižnici.
Sažetak (engleski)
The subject of this master's thesis is the study of user satisfaction in the Public library and reading room Vlado Gotovac Sisak. The thesis is divided into a theoretical and research part. The theoretical part of the thesis states and describes the activities and operations of public libraries and their relationship with users. The culture of evaluation is also described, as well as what the evaluation of libraries and its services entails. The paper presents the results obtained by a questionnaire filled out by library users. The research was conducted during the COVID-19 pandemic, and due to precautionary measures, detention in the library's premises was not allowed. Therefore, the questionnaire was open to users online. User surveys are most often conducted for the purpose of insight into the satisfaction and opinions of library users. The Sisak Public Library and Reading Room is on of the most visited public libraries in the Sisak-Moslavina County, and a survey of user satisfaction has not yet been conducted in that library.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:162:130293
Studijski programNaziv: Informacijske znanosti (jednopredmetni)
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra knjižničarstva (mag. bibl.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaOtvoreni pristup
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2021-02-03 13:49:46