prikaz prve stranice dokumenta Radna motivacija zaposlenika u hotelijerstvu
  Download
PDF 472.52 KB
undergraduate thesis
Radna motivacija zaposlenika u hotelijerstvu
2020. urn:nbn:hr:162:996054
Ćurić, Josipa
University of Zadar
Department of Psychology

Cite this document

Ćurić, J. (2020). Radna motivacija zaposlenika u hotelijerstvu (Undergraduate thesis). Zadar: University of Zadar. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:996054

Ćurić, Josipa. "Radna motivacija zaposlenika u hotelijerstvu." Undergraduate thesis, University of Zadar, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:996054

Ćurić, Josipa. "Radna motivacija zaposlenika u hotelijerstvu." Undergraduate thesis, University of Zadar, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:996054

Ćurić, J. (2020). 'Radna motivacija zaposlenika u hotelijerstvu', Undergraduate thesis, University of Zadar, accessed 19 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:996054

Ćurić J. Radna motivacija zaposlenika u hotelijerstvu [Undergraduate thesis]. Zadar: University of Zadar; 2020 [cited 2024 December 19] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:996054

J. Ćurić, "Radna motivacija zaposlenika u hotelijerstvu", Undergraduate thesis, University of Zadar, Zadar, 2020. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:996054

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleRadna motivacija zaposlenika u hotelijerstvu
Title (english)Work motivation of hotel employees
AuthorJosipa Ćurić
MentorAndrea Tokić (mentor)
Committee memberAndrea Tokić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberLjiljana Gregov (član povjerenstva)
Committee memberAna Slišković (član povjerenstva)
GranterUniversity of Zadar
(Department of Psychology)
Zadar
Defense date and country2020-10-30, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Psychology
Psychology of Work
Abstract
Radna motivacija predstavlja ekstrinzični ili intrinzični utjecaj na zaposlenika radi kojeg se povećava zadovoljstvo radnim mjestom i produktivnost radnika i radne jedinice. Hotelskoj industriji postaje sve zahtjevnije naći motivirane i kvalitetne radnike, pogotovo u slučaju fenomena sezonalnosti. Prema Herzbergovoj dvofaktorskoj teoriji, razlikuju se dva tipa faktora radne motivacije. Ekstrinzični ili higijenski faktori motivacije podrazumijevaju npr. radne uvjete i politiku poduzeća, a intrinzični ili motivacijski faktori podrazumijevaju npr. mogućnost razvoja i izazovnost posla. Radne vrijednosti se definiraju kao relativno trajni, opći ciljevi kojima pojedinci teže u radu, a koje ga usmjeravaju u radnom kontekstu (Šverko, 1987, prema Harjač, 2015). Mogu se podijeliti na ekstrinzične i intrinzične radne vrijednosti s obzirom na izvor vrijednosti. Glavni je cilj ovog istraživanja bio ispitati razlike između sezonski i stalno zaposlenih radnika u hotelima u faktorima radne motivacije i radnim vrijednostima te pronaći povezanost između faktora motivacije i zadovoljstva poslom. U istraživanju je sudjelovalo 120 hotelskih radnika sa područja Republike Hrvatske, od čega je 62 bilo sezonski zaposleno, a 58 stalno zaposleno. Kako bi se odgovorilo na postavljene probleme, korišten je Upitnik radne motivacije preuzet od Brnad i sur. (2008), Skala zadovoljstva poslom (Judge i Klinger, 2008) te Upitnik radnih vrijednosti (Šverko, 1980). Nisu utvrđene statistički značajne razlike između sezonski i stalno zaposlenih radnika u hotelima ni u higijenskim ni motivacijskim faktorima radne motivacije. Nadalje, utvrđene su statistički značajne pozitivne korelacije između faktora obje dimenzije motivacije i zadovoljstva poslom kod sezonskih i kod stalno zaposlenih radnika u hotelima. Za radne vrijednosti razlika je postojala samo kod važnosti intrinzičnih radnih vrijednosti, odnosno stalni zaposlenici pridaju veću važnost intrinzičnim radnim vrijednostima.
Abstract (english)
Work motivation refers to extrinsic or intrinsic effects on the worker that increase job satisfaction and productivity of both the worker and the work organization. Nowadays it is very demanding for the hotel industry to find motivated and high quality workers, especially with regard to the phenomenon of seasonality. According to Herzberg's two-factor theory, there are two types of work motivation factors. Extrinsic or hygienic factors include, for example, working conditions and organizational policy, while intrinsic or motivating factors include personal development and the nature of work. Work values are defined as relatively permanent, general work objectives that individuals strive for and that guide them in the work context. Work values are divided into extrinsic and intrinsic values, depending on the source of the values. The main objective of this research is to find differences between permanent and seasonal hotel employees in terms of work motivation and work values and to investigate a correlation between motivation factors and work satisfaction. The study was conducted on a sample of 120 hotel employees from Croatia, 62 of whom were seasonal workers and 58 permanent employees. Three different scales were used to answer the problems raised: Questionnaire on work motivation, scale of work satisfaction and inventory of work values. The results showed a statistically insignificant difference in work motivation between seasonal workers and permanent employees. Furthermore, statistically significant and positive correlations between factors of work motivation and work satisfaction were found. The results also showed a statistically insignificant difference in work values between seasonal workers and permanent employees. A statistically significant difference was found only in the case of the importance of intrinsic work values. Permanent employees attach more importance to intrinsic work values than seasonal workers.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:162:996054
Study programmeTitle: Psychology
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) psihologije (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) psihologije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2021-05-05 12:34:36