prikaz prve stranice dokumenta Komuniciranje hotela i ugostiteljskih objekata putem društvenih mreža u njemačkom jezičnom prostoru
  Download
PDF 810.1 KB
undergraduate thesis
Komuniciranje hotela i ugostiteljskih objekata putem društvenih mreža u njemačkom jezičnom prostoru
2020. urn:nbn:hr:162:859530
Zrinski, Mateja
University of Zadar
Department of Tourism and Communication Sciences

Cite this document

Zrinski, M. (2020). Komuniciranje hotela i ugostiteljskih objekata putem društvenih mreža u njemačkom jezičnom prostoru (Undergraduate thesis). Zadar: University of Zadar. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:859530

Zrinski, Mateja. "Komuniciranje hotela i ugostiteljskih objekata putem društvenih mreža u njemačkom jezičnom prostoru." Undergraduate thesis, University of Zadar, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:859530

Zrinski, Mateja. "Komuniciranje hotela i ugostiteljskih objekata putem društvenih mreža u njemačkom jezičnom prostoru." Undergraduate thesis, University of Zadar, 2020. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:859530

Zrinski, M. (2020). 'Komuniciranje hotela i ugostiteljskih objekata putem društvenih mreža u njemačkom jezičnom prostoru', Undergraduate thesis, University of Zadar, accessed 19 December 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:859530

Zrinski M. Komuniciranje hotela i ugostiteljskih objekata putem društvenih mreža u njemačkom jezičnom prostoru [Undergraduate thesis]. Zadar: University of Zadar; 2020 [cited 2024 December 19] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:859530

M. Zrinski, "Komuniciranje hotela i ugostiteljskih objekata putem društvenih mreža u njemačkom jezičnom prostoru", Undergraduate thesis, University of Zadar, Zadar, 2020. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:162:859530

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleKomuniciranje hotela i ugostiteljskih objekata putem društvenih mreža u njemačkom jezičnom prostoru
Title (english)Communication of hotels and restaurants through social media in the German-speaking area
AuthorMateja Zrinski
MentorTomislav Krpan (mentor)
Committee memberGabrijela Vidić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberTomislav Krpan (član povjerenstva)
Committee memberŠime Knežević (član povjerenstva)
GranterUniversity of Zadar
(Department of Tourism and Communication Sciences)
Zadar
Defense date and country2020-09-21, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Information and Communication Sciences
Abstract
Ugostiteljstvo je djelatnost unutar koje se pružaju usluge prehrane, pripremanja i posluživanja pića, te usluge smještaja. Ugostiteljske objekte možemo podijeliti na one primarno smještajne kao što su to hoteli, kampovi, moteli i dr. i na one ugostiteljske objekte koji služe primarno za posluživanje pića i hrane. Društveni mediji su postali globalnim fenomenom i danas su prisutni u svim sferama suvremenog života, pa tako i u ugostiteljstvu. Danas društveni mediji igraju veliku marketinšku i komunikacijsku ulogu u turizmu. Turisti informacije o budućim destinacijama i njihovim ugostiteljskim i smještajnim objektima traže na raznim društvenim medijima, poput Facebooka, Youtube-a, Twittera, Instagrama, ali i onim predodređenim za rezervaciju smještaja (Booking, Airbnb i dr.). Uspješni hrvatski hoteli, poput hotela Esplanade u Zagrebu i hotela Le Meridien Lav u Splitu, komuniciraju sa svojom publikom upravo putem društvenih medija, a najviše putem Facebooka i Instagrama. Hoteli njemačkog govornog područja, kao što su hotel Cappela Breidenbacher Hof u Düsseldorfu i hotel Bayerischer Hof u Münchenu, za komunikaciju sa svojom publikom najviše koriste društvene medije Twitter, Instagram i Facebook.
Abstract (english)
Catering is an activity within which the services of food, preparation and serving of beverages, and accommodation services are provided. Catering facilities can be divided into those primarily accommodation facilities such as hotels, camps, motels, etc. and those catering facilities that serve primarily for serving drinks and food. Social media has become a global phenomenon and today they are present in all spheres of modern life, including catering. Today, social media plays a major marketing and communication role in tourism. Tourists search for information about future destinations and their catering and accommodation facilities on various social media, such as Facebook, Youtube, Twitter, Instagram, but also those destined for booking accommodation (Booking, Airbnb, etc.). Successful Croatian hotels, such as the Esplanade Hotel in Zagreb and the Le Meridien Lav Hotel in Split, communicate with their audiences via social media, and mostly via Facebook and Instagram. German-speaking hotels, such as the Cappela Breidenbacher Hof in Düsseldorf and the Bayerischer Hof in Munich, use social media Twitter, Instagram and Facebook the most to communicate with their audiences.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:162:859530
Study programmeTitle: Culture and Tourism
Study programme type: university
Study level: undergraduate
Academic / professional title: sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) kulture i turizma (sveučilišni/a prvostupnik/prvostupnica (baccalaureus/baccalaurea) kulture i turizma)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsOpen access
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2020-12-22 14:30:12