Elektroničko poslovanje je uzelo maha razvojem Interneta i njegovih popratnih tehnologija. Kao idealan kanal za umrežavanje, komunikaciju na daljinu te dijeljenje velikog proja podataka Internet je udario temelje današnjeg modernog elektroničkog poslovanja. Modela elektroničkog poslovanja postoji velik broj, od onih koji su postigli izniman uspjeh do onih koji su pali u zaborav već po samom nastanku. U 21. stoljeću težnja većina velikih, a i onih manjih kompanija je da svoje poslovanje prebace iz onog klasičnog u elektroničko. Ne samo da prelazak na takav model poslovanja donosi pogodnosti poput premošćivanja velikih udaljenosti i brzine prijenosa podataka sa jednog na drugi kraj svijeta, nego im donosi značajne mogućnosti za uštedu i pojednostavljenje obavljanja posla. Prelazak na elektroničko poslovanje nije jednostavan i bezbolan proces. Naime potrebno je ostvariti više infrastrukturnih i organizacijskih preduvjeta kako bi ono bilo uspješno. No rezultati, kako je praksa do sada pokazala, su više nego isplativi, a tu je i proces osuvremenjivanja poslovanja koji je rezultat tehnološke ere u kojoj živimo i s kojim kompanije moraju biti u korak ukoliko žele osigurati daljnji profit i napredak u svojem poslovanju.Jedan od najboljih primjera elektroničkog poslovanja, što je i tema ovog rada, je Internet bankarstvo. U današnjem svijetu ubrzanog životnog ritma postoji potreba ljudi da što više skrate vrijeme koje im je potrebno za obavljanje nekih učestalih odnosno svakodnevnih aktivnosti poput plaćanja računa, upravljanja svojim bankovnim računom, plaćanja rata kredita i sl. Internet bankarstvo je omogućilo upravo to da ljudi putem svojih računala odnosno pametnih telefona imaju pristup svojem bankovnom računu bez potrebe za odlaskom u banku, čekanjem u redovima i iscrpnom papirologijom. U Europi i razvijenijim državama svijeta Internet bankarstvo je doista razvijeno i ima popriličan broj aktivnih korisnika dok je u Hrvatskoj ono, moglo bi se slobodno reći, u svojim začecima. Postavlja se pitanje da li je to zbog činjenice što je dobar broj starije populacije još relativno tehnički nepismen ili se jednostavno osjećaju sigurnijima ako svoje poslove s bankom obavljaju osobno u nekoj od poslovnica. Koji god da je razlog u pitanju, činjenica je da su Internet bankarstvo i drugi oblici elektroničkog poslovanja neizbježni i da će u konačnici sve većim i bržim razvojem tehnologije umrežavanja postati dominantni načini poslovanja